Comment transférer un contrat d’électricité ou de gaz après un décès ?
亲人离世是人生中最沉重的时刻之一，但同时也需要处理一些重要的事务。本文为您解析：在亲人去世后，电力或天然气合同应该如何处理？是保留、转移，还是彻底取消？
📝 需要尽快处理的两种选择 #
Deux options à envisager rapidement #
在亲人去世后，继承人或配偶需在 15天内 尽快联系能源供应商，做出以下选择之一：
- 将合同转移至自己名下（如果继续居住或继承该住所）；
- 终止合同（尤其适用于出租住房的情况，以避免产生新住户的费用）。
⚠️ 提醒：China Power 客服电话是 09 72 11 55 18（每周7天），可提供中法双语协助。
🏠 举例说明：房屋类型决定操作 #
Exemple : locataire ou propriétaire ? #
- 如果 去世者是租户，其家属需要在退房检查当天终止合同，以免承担新租户的用电费用；
- 如果是房主或配偶仍住在原地址，可以选择将合同保留并更换名下。
企业客户若遇到法人去世或负责人变更的情况，也应及时申报并由继承法人或新代表重签合同。
🧾 如何更换合同持有人信息？ #
Comment changer le titulaire du contrat ? #
要将合同名义更改为您本人，请准备以下信息联系供应商：
- 去世者的姓名与地址；
- 死亡证明或家庭关系证明；
- 新合同持有人姓名与联系方式；
- 抄表读数（如适用）。
可通过电话、电子邮件，或邮寄方式申请变更。合同保持原地址的情况下，可直接更换持有人，无需解除合同。
📌 注意：如果涉及搬家，则无法转移原合同，必须重新签署一个新合同。
🧭 总结与实用建议 #
Résumé et conseils pratiques #
| 情况 | 建议操作 |
|---|---|
| 配偶继续居住 | 修改持有人姓名 |
| 租房者去世 | 合同立即终止 |
| 涉及搬家 | 原合同终止 + 新地址新合同 |
| 商业合同持有人去世 | 法律继承人重新签约 |
✅ 实用建议：
- 保留所有通信记录；
- 尽早与供应商联系，避免被计费；
- 如不懂法语，可联系 China Power 中文顾问协助操作。
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