搬家不只是打包行李和租卡车，还有一件事很容易被忽略：别忘了关闭你旧家的天然气合同！不管是住宅还是商业场所，只需几个步骤，就能轻松完成。本文为您详解操作流程与注意事项。
⏳ 什么时候应该办理解约手续？ #
天然气合同可以在搬家当天终止，但我们建议提前 7 至 30 天联系供应商，以避免临时忙乱。
- 法国的能源合同大多为无固定期限（sans engagement），不需要提前通知（préavis）；
- 建议一旦确定搬家日期，就尽快开始解约流程；
- 可通过电话、官网或信件联系天然气供应商。
实用建议：越早申请越好，尤其是企业场所可能涉及多个表计或办公室区域。
🧾 不是户主本人，也能操作吗？ #
如果您不是合同持有人（例如助理、房东或企业代表），也可以操作，只需准备以下信息：
- 合同持有人姓名
- 客户编号（référence client）
- 燃气计量编号（PCE – Point de Comptage et d’Estimation）
提醒：对于企业客户，请事先确认是否需要法人授权说明。
🔢 搬家当天需要做什么？ #
搬家当天，请务必抄表并提交读数给供应商：
- 手动读取燃气表（index）
- 通过官网、App 或电话提交
- 如无法读取，可要求技术人员上门或进行估算
注意：商业客户如有多个表计，请标明对应地址或区域，方便准确计费。
📬 什么时候收到终止账单？ #
合同终止后，您将在最多 4 周内收到结算账单（facture de clôture），账单将包括：
- 最后抄表所对应的消费金额
- 按比例结算的月度费用或补缴金额
一般情况下，1~2 周内即可通过邮箱或邮寄方式收到。
💸 解约要收费吗？ #
不收费！与开户不同，解约完全免费：
- 无违约金
- 无附加操作费用
- 个人和企业合同皆适用
不过请注意：若搬入新址需重新开户，GrDF 网络公司可能会收取接通服务费（mise en service）。
✅ 总结与建议 #
| 步骤 | 建议时间 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 联系供应商 | 提前 7～30 天 | 告知离开日期 |
| 抄表 | 搬家当天 | 自行读取或请求上门 |
| 提交信息 | 搬家当天或次日 | 提供 index 与 PCE |
| 收到账单 | 1～4 周内 | 确认并完成付款 |
| 是否收费 | 否 | 解约免费，开户可能收费 |
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