保密政策
- 一般条款
CHINA POWER FRANCE(CP France) 高度重视您的个人数据和隐私的保护与尊重。
本隐私政策（以下简称“政策”）说明了我们如何处理 CHINA POWER FRANCE（CP France）收集的个人数据及/或您通过我们的网站或通过与我们签订合同的关系所提供的数据。
通过本政策， CHINA POWER FRANCE将告知您我们关于数据收集、使用、存储和可能共享数据的做法。我们建议您仔细阅读本文档，以了解并理解我们在处理您个人数据时所采取的做法。本政策是对我们网站使用条款和我们的产品和服务销售条款 (Conditions Générales de Vente) 的补充。这些文件可在您的合同中找到。
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- 我们处理个人数据的目的
为了向我们的客户提供我们的产品和服务，并帮助我们评估和改进这些产品和服务，我们需要收集有关您的数据。
在此过程中，我们告知您，我们会基于您接受本政策的前提，进行以下目的的数据处理：
我们收集的数据将用于分析您的消费情况、比较能源预算，并帮助您选择能源供应商：
- 处理我们服务的订单，包括注册、登记、执行和交付
- 客户关系管理及潜在争议的处理
- 提供、改进和确保我们的产品和服务在安全环境中的运行
- 核实、识别和认证客户提供的数据
- 向您发送商业或非商业信息，以及有关使用我们产品和服务的通知、根据您的偏好为您提供可能感兴趣的商品或服务的信息，您可以随时在您的账户中修改这些偏好
- 维护我们的产品和服务，并进行技术操作，如问题解决、数据分析、测试、研究、分析、调查和问卷调查
- 改进和优化我们的产品和服务，确保我们的内容适合您的设备
- 确保我们产品和服务的健康和安全环境
- 评估我们发送的广告信息的有效性，并根据客户的反馈进行调整我们收集的数据
我们可能会收集并处理以下数据：您直接提供给我们的信息：您的姓名、姓氏、公司名称、地址、电话号码、电子邮件；您的交付点，计量表编号。
我们自动收集的数据：
- 您使用的互联网浏览器类型；
- 您用于访问网站的操作系统和设备类型；
- 您互联网服务提供商的域名；
- 您访问网站的来源页面；
- 您的居住国家和语言；
- 您在我们网站上访问的页面和选项；
- 您进行访问的时间。
我们从第三方收集的数据
- 您的交付点的历史消费数据、最大功率使用数据以及负荷切割历史数据；
- 您的交付点的拉力功率、订阅功率、收费选项、低谷时段等；
- 与您的交付点相关的计量表安装地址。
您的数据存储期限
注意：
收集的数据存储期限根据数据类型的不同而有所不同，并且受到法律和监管要求的约束（可能允许较长的存储或要求删除）。
这些存储期至少应符合履行合同义务的需要。
过期后，数据可以根据法律要求进行存档，但仅能用于证据目的，且访问严格有限。
合同到期后1年内。
4. 我们收集的数据的接收者及其目的
如果您通过我们的网站选择供应商，我们将使用您的数据提供您选择的能源供应商，以完成签订合同。
我们可能会与我们集团内的实体共享您的数据，依据本政策的规定。这一处理基于我们的合法利益，作为数据处理负责人。
我们与第三方公司合作，这些公司可能会访问您的数据，尤其是我们在技术、电话营销或分析解决方案（例如Google）方面的服务提供商。
我们仅在以下情况下共享您的数据：
当我们请求合作伙伴或第三方服务提供商提供服务或改进服务时（例如，为了解决您报告的问题）；
7. 您的数据是否会被转移到欧盟以外地区
所有通过 CHINA POWER FRANCE 分享的个人数据可能会传送给任何与我们直接或间接相关的公司，只要该信息的共享对于我们的服务的实现是必要的。
通过我们网站收集的个人数据都存储在我们的Firebase Google服务器（法国）和/或欧盟境内的服务器上，或在我们的Haugazel服务提供商的服务器上。
它们可能会被转移到欧盟以外的地区。在这种情况下，CHINA POWER FRANCE 将采取必要措施，与其服务提供商和合作伙伴（例如客户请求管理服务、商业关系管理等）达成协议，以确保您的个人数据得到充分的保护，符合现行法规（《GDPR》第五章）。
如果相关服务提供商和/或合作伙伴不加入“隐私保护屏障协议”（Privacy Shield）以便将数据转移到美国，或不位于具有足够数据保护的国家，我们将与其签订“标准合同条款”，或适用经主管当局批准的强制性内部规则。如果服务提供商和/或合作伙伴不再或不符合这些条件（加入隐私保护屏障协议、位于被认为提供足够保护的国家、或标准合同条款），CHINA POWER FRANCE 承诺不再向其转移您的个人数据。
8. 您对个人数据的权利
我们承诺保护您的个人数据的机密性，并确保您行使以下权利。这些权利可以免费通过发送电子邮件至我们的专用邮箱 reclamation@CHINA POWER FRANCE.com 进行行使，告知您的请求原因以及您想行使的权利。
如果我们认为需要识别您，我们可能会要求您提供身份证明。
根据现行的欧洲法规，您享有以下权利：
- 访问权（《GDPR》第15条），包括获得数据副本；
- 更正权（《GDPR》第16条），更新您的数据；
- 删除权（《GDPR》第17条），当数据不再需要时，或您行使反对权时，或数据收集、使用、传播或保存被禁止时；
- 随时撤回同意的权利（《GDPR》第13-2c条）；
- 限制数据处理的权利（《GDPR》第18条）；
- 反对数据处理的权利（《GDPR》第21条）；
- 数据便携权，即当数据处理基于您的同意或使用自动化过程时，您可以要求将数据传输给其他服务提供商（《GDPR》第20条）；
- 您还可以向主管监管机构提出投诉，特别是在法国向CNIL（https://www.cnil.fr/fr/plaintes）。
9. Cookies和类似技术
CHINA POWER FRANCE 可能通过cookie收集数据。
Cookie是一种由网站或在线服务复制到您计算机或移动设备硬盘的小数据文件。它记录与设备在网站或在线服务上的浏览相关的信息（例如访问的页面、访问的日期和时间），并在以后的访问中读取。
我们会根据您的同意使用cookie和/或类似的设备，以便帮助您在我们的网站上进行浏览，了解您如何与我们互动，并在某些情况下，根据您的浏览习惯为您提供定制的广告。
我们在我们的产品和服务上使用的cookie类型多种多样，旨在实现不同的目的：
- 导航cookie，帮助简化浏览或必需的cookie，便于产品和服务的提供：会话cookie，或者是运行媒体播放器时必要的flash cookie。我们使用这些cookie来检测可能出现的浏览问题，提升产品和服务的性能和功能；
- 受众测量cookie，收集行为数据。这些数据帮助我们知道您是否之前访问过该网站，帮助我们识别哪些信息最可能引起您的兴趣，并帮助改进您的浏览体验。我们也可以利用这些数据与我们的合作伙伴展示符合您兴趣的广告。
另外，我们的合作伙伴可能会在该网站上发布广告，并可能会向您的计算机发送他们自己的cookie。我们无法访问或控制这些公司可能使用的cookie。
您可以通过配置浏览器来选择性地接受或拒绝安装受众测量cookie和/或合作伙伴cookie。某些功能或栏目可能因此受到影响，甚至无法访问。
您可以参考CNIL网站（http://www.cnil.fr）或浏览器的帮助文档进行更多了解。
11. 修改我们的隐私政策
我们可能会偶尔修改本隐私政策。在需要时，我们会通知您并/或征得您的同意。我们建议您定期查看本页面，了解任何对本政策的修改或更新。
